wintk সাপোর্ট আর যোগাযোগ তথ্য

wintk সাপোর্ট টিমকে Dhaka থেকে Bangladesh জুড়ে দ্রুত পাওয়া যায় প্রেস, মিডিয়া আর সাহায্যকেন্দ্রের কাজ এখানে এক জায়গায় রাখা আছে

এখনই যোগ দিন

wintk সাপোর্ট: প্রেস যোগাযোগ তথ্য

আমরা দেখেছি, মিডিয়া অনুরোধে পরিষ্কার সময় আর সঠিক চ্যানেল দরকার wintk সাপোর্ট টিম সাধারণত কর্মদিবসে 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেয়

প্রেস ইমেইল

[email protected] এ লিখুন ছোট বিষয়বস্তু হলে 1 লাইনে ব্রিফ পাঠান, তাহলে উত্তর দ্রুত আসে

অফিস সময়

রবি থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা শুক্রবারে জরুরি আপডেটের জন্য ইনবক্সই ভালো

Dhaka ভিত্তিক সমন্বয়

Bangladesh-এর স্থানীয় সাংবাদিকরা প্রায়ই Dhaka-সময় মেনে স্লট ঠিক করেন এতে কলব্যাক মিস কম হয়

4.6/5 গড় রেটিং

54,197 মতামত

578K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.2% আপটাইম

wintk Help: মিডিয়া রিসোর্স প্যাক

প্রেস কিট, ব্র্যান্ড লোগো আর নির্বাহী পরিচিতি একসাথে রাখলে কাজ সহজ হয় এই অংশে আমরা ঠিক সেটাই গোছানোভাবে দিয়েছি

প্রেস কিট

সাম্প্রতিক বর্ণনা, স্ক্রিনশট আর ফ্যাক্ট শিট এক ফোল্ডারে থাকে নতুন আর্টিকেল বানাতে 3 মিনিটের বেশি লাগে না

ব্র্যান্ড সম্পদ

লোগো, রঙের রেফারেন্স আর সাইজ গাইড পান ফাইল নামগুলো আলাদা, তাই রিপোর্টে ভুল কম হয়

নির্বাহী পরিচিতি

সংক্ষিপ্ত বায়ো, ভূমিকা আর বিভাগের তথ্য আলাদা করে রাখা আছে এডিটোরিয়াল টিম দ্রুত কোট নিতে পারে

wintk Contact: সাধারণ যোগাযোগ

প্রেস ছাড়া অন্য সাহায্য লাগলে এই দুটি পথই বেশি কাজের bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করলে সাপোর্টে উত্তর পরিষ্কার আসে

হেল্প সেন্টার

অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ সম্পর্কিত প্রশ্ন এখানে আগে দেখুন বেশির ভাগ জবাব 5টি ছোট ধাপে সাজানো

সহায়তা কেন্দ্র দেখুন

মেসেজ পাঠান

সংক্ষিপ্ত বার্তায় আপনার সমস্যা, ব্যবহার করা ডিভাইস আর সময় লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে দ্রুত ধরতে সুবিধা হয়

অ্যাকাউন্ট আইডি প্রস্তুত রাখুন
সমস্যার সময় লিখে দিন
bKash, Nagad বা Rocket উল্লেখ করুন
Dhaka-ভিত্তিক কলব্যাক চাইলে জানান

wintk সাপোর্ট পাওয়ার 3 ধাপ

1. বিষয় ধরুন

প্রথমে ঠিক করুন এটা মিডিয়া নাকি সাধারণ সহায়তা এক লাইনের বিষয় লিখলে টিকিট দ্রুত সাজানো যায়

2. যোগাযোগ দিন

ইমেইল আর ফোন নম্বর দুইটাই দিন এতে ফলোআপে দেরি কমে, বিশেষ করে দুপুরের পরে

3. উত্তর দেখুন

সাপোর্টের জবাব আসলে একই থ্রেডেই রাখুন পুরোনো বার্তা ঘেঁটে আবার তথ্য খোঁজার ঝামেলা থাকে না

নতুন ব্যবহারকারীরা চাইলে আগে wintk App আর শুরুর গাইড দেখে নিতে পারেন এতে প্রশ্ন কমে, আর সাপোর্টও দ্রুত হয়

wintk Help Center: মিডিয়া প্রশ্নোত্তর

মিডিয়া টিম কীভাবে যোগাযোগ করবে?

[email protected]এ সংক্ষিপ্ত পরিচয়, বিষয় আর ডেডলাইন লিখুন সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে

প্রেস কিট কোথায় পাব?

এই পেজের মিডিয়া রিসোর্স অংশে শুরু করুন দরকার হলে সাপোর্টে লিখে নির্দিষ্ট ফাইলের তালিকা চাইতে পারেন

বিজ্ঞপ্তি বা কভারেজ যাচাই কীভাবে হবে?

শিরোনাম, তারিখ আর সূত্র পাঠান তারপর টিম তথ্য মিলিয়ে সোজা উত্তর দেয়, অতিরিক্ত ঘুরিয়ে কথা না বলে

wintk App আর সাপোর্টে দ্রুত ঢুকুন

wintk সাপোর্ট, wintk Contact আর wintk Help একসাথে দরকার হলে এই পাতাই সবচেয়ে সহজ পথ Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করলে এখানে দ্রুত দিকনির্দেশনা পান

এখনই যোগ দিন